最終更新日：2025年7月25日
一、サービス主体
本ウェブサイト（bbaaqq.com）は、広州鋭百機械科技有限公司（以下「当社」）が運営しています。会社登録住所：中国広州市増城区永寧街道蒌元南街30号401室。顧客サービスメール：service@bbaaqq.com、電話番号：+86 19282591251。
二、適用範囲
この規約は、bbaaqq.comを通じて商品を購入し、日本国内に配送されるすべてのユーザーに適用されます。商品は主に家庭用品、生活雑貨、および小型機械部品です（具体的な内容はウェブサイトの表示によります）。
三、注文と支払い
- 注文確認：注文が支払われた時点で契約が成立します。商品が在庫切れの場合、48時間以内にメールで通知し、全額を返金いたします。
- 支払い方法：国際クレジットカード（VISA/MasterCard）、アリペイ国際版、および銀行振込をサポートしています。
- 通貨決済：すべての取引は日本円（JPY）で表示および決済され、日本の消費税を含みます（税率は決済時に適用されます）。
四、配送と通関
- 発送地：商品は中国の倉庫から発送され、国際物流（EMS、DHLなど）および日本国内配送が使用されます。
- 配送所要時間：支払い後1〜3営業日以内に発送し、日本国内配送には約7〜15営業日かかります（通関遅延を除く）。
- 通関責任：購入者は日本の税関が要求する書類（身分証明書など）を提供する必要があります。関税は購入者が負担し、物流会社が代行して徴収します。
五、返品と返金
返品条件（到着後30日以内）：
- 商品が未使用で、包装が完璧であること
- 購入証明および品質問題の証明を提供できること（該当する場合）
手続き：service@bbaaqq.comに連絡して返品承認番号を申請し、自費で中国指定倉庫に返送してください（送料は購入者負担）。
返金：返品が到着後3営業日以内に審査を行い、返金は元の支払いルートを通じて口座に戻ります。到着時間は銀行により異なります（通常は5〜10営業日）。
六、責任の制限
以下の理由に起因する遅延または損失に対して、当社は責任を負いません：
- 税関政策の変更、自然災害、ストライキ
- 購入者による誤った住所または通関情報の提供
商品は日本市場の安全基準に適合していますが、一部の家庭用品（包丁、家電など）は日本の「消費生活用製品安全法」に適合する必要があります。購入者自身で適合性をご確認ください。
七、知的財産権
ウェブサイトのすべてのコンテンツ（テキスト、画像、ロゴ）は広州鋭百機械科技有限公司に帰属します。無断複製、スクレイピング、商用利用を禁止します。
八、規約の変更
当社はこの規約を変更する権利を有し、変更後は最新の発行日を更新します。サービスの継続利用は新しい規約に同意したと見なされます。
サービス事業者情報
- 会社名：広州鋭百機械科技有限公司
- 運営ウェブサイト：bbaaqq.com
- 主なカテゴリ：家庭用品、生活雑貨、小型機械部品（日本専用）
- 中国の住所：広州市増城区永寧街道蒌元南街30号401室
- 顧客サービス：service@bbaaqq.com｜+86 19282591251（営業時間 月曜〜金曜 9:00-18:00）
